С сегодняшнего дня, 1 сентября, заработали требования к раскрытию банками исчерпывающей информации об услугах и их полной стоимости для клиентов.
Об этом сообщает пресс-служба Национального банка Украины (НБУ).
"Отныне на сайтах и в рекламе банков должна быть достаточная по объему, правдивая и актуальная информация об условиях депозитов и потребительских кредитах. Их стоимость, полные затраты клиента, включенные дополнительные услуги, способ оплаты, санкции в случае невыполнения клиентом условий", — информирует регулятор.
Отмечается, что все банки должны раскрывать информацию о потребительских кредитах и депозитах в едином формате, чтобы человеку можно было легче сравнить услуги нескольких банков.
Также банковские учреждения должны публиковать реальную годовую ставку по кредиту, которая должна включать плату за все дополнительные услуги и комиссии. "Потребитель должен понимать общую сумму своих расходов еще на старте отношений", — отметили в НБУ.
Согласно новым правилам, банки должны четко публиковать информацию о санкциях, в случае если клиент не выполняет обязательства.
Кроме того, в рекламе кредита банки должны указывать полную годовую ставку, максимальную сумму кредита и его срок. А в рекламе депозита —годовую процентную ставку, срок вклада, валюту и минимальную сумму.
Эти требования касаются телевизионной рекламы, радиорекламы, рекламы на билбордах и на интернет-баннерах. Новые правила касаются только рекламы конкретных продуктов или услуг для граждан и не распространяются на рекламу услуг для бизнеса и физических лиц-предпринимателей, а также не применяются к имиджевой и категорийной рекламе банков.
За ненадлежащее раскрытие информации в отношении банков будут применяться штрафные санкции от 50 до 800 необлагаемых минимумов доходов граждан за каждое нарушение.
Напомним, 11 августа Нацбанк утвердил новые требования к раскрытию банками информации о потребительских кредитах и депозитах в рекламе.
В НБУ также сообщили, что кредитный онлайн-договор с использованием одноразового пароля является равноценным обычному бумажному.
